お問い合わせ
Exnessでは、卓越したカスタマーサービスを提供することが、お客様とのパートナーシップの基本であると考えています。 私たちの専門家は24時間365日対応可能で、時間帯やお問い合わせの複雑さに関係なく、常に情報に基づいた効果的なソリューションを提供できる体制を整えています。
コミュニケーションチャンネル
ヘルプセンター:
Exness・ヘルプセンターでは、取引プラットフォームから取引の詳細まで、貴重な情報を豊富に取り揃えております。 お問い合わせに対する回答を簡単に見つけることができます。
ライブチャット:
ヘルプセンターだけでなく、ライブチャットもご利用いただけます。 既存のお客様のための簡単なヒント: よりスムーズな経験のために、アカウント番号とサポートPINを手の届くところに保管してください。
電子メール:
電子メールをご希望の場合は、[email protected]までご連絡ください。 1日以内にご返信いたします。 お問い合わせの際は、アカウント番号とサポートPINをお知らせください。
電話:
+35725030959までお電話ください。 お客様のどのようなニーズにも耳を傾け、解決いたします。
言語サポート
Exnessに言語の壁はありません。 Exnessの熟練したサポート・エキスパートが数多くの言語に精通し、いつでもシームレスなサポートを提供します。 英語、中国語、タイ語、ベトナム語、スワヒリ語のいずれの言語でも、24時間365日体制でサポートいたします。
多様なお客様に対応するため、インドネシア語、アラビア語、ヒンディー語、ウルドゥー語、ベンガル語、日本語、韓国語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語、ロシア語で、現地の営業時間内にサポートを提供しています。 私たちのコミットメントは、お客様が私たちを最も必要とされるときに、お客様がどこにいても、お客様がお望みの言語で対応することです。
グローバル・プレゼンス
私たちの献身的なサービスは世界中に広がっています。 Exnessは世界各地に拠点を置き、お客様をサポートいたします。 以下は、私たちの所在地です：
キプロス 1, Siafi Street, Porto Bello, Office 401, Limassol.
イギリス 107 Cheapside, London.
セーシェル 9A CT House, 2nd Floor, Providence, Mahe.
南アフリカ Offices 307&308, Third Floor, North Wing, Granger Bay Court, V&A Waterfront, Cape Town.
キュラソー Emancipatie Boulevard Dominico F. “Don” Martina 31.
英領ヴァージン諸島 Trinity Chambers, P.O. Box 4301, Road Town, Tortola.
ケニア ナイロビ、ウェストランズ、ジェネラル・マテンゲ通り、コートヤード2階。
オーダーメイドのサポートやサービスに関するお問い合わせは、お近くのExnessオフィスまでご連絡ください。
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